Анонимизированный разбор
Просрочка поставки в коммерческом проекте
B2B-сценарий по срыву поставки: как зафиксировать нарушение срока и подготовить позицию по неустойке и убыткам.
Ситуация
Поставщик не отгрузил стройматериалы в согласованный срок. Из-за этого заказчик сорвал этап собственного проекта и получил штраф от своего клиента.
Документы в работе
- Договор поставки и спецификация
- Переписка о переносе сроков
- Внутренние документы по последствиям срыва
- Проект досудебной претензии
Ход решения
Шаг 1
Проверка договорной базы
Срок поставки и ставка неустойки сверены между основным договором и спецификацией, чтобы исключить двойное толкование.
Шаг 2
Фиксация нарушения
Определена контрольная дата начала просрочки, собраны подтверждения отсутствия поставки и уведомлений о готовности.
Шаг 3
Подготовка требований
Сформулированы альтернативные сценарии: требование о поставке + неустойка либо отказ от исполнения с возмещением потерь.
Шаг 4
Маршрут эскалации
После претензии подготовлен план переговоров и критерии перехода к судебной стадии.
Результат этапа
Вместо общего письма команда получила доказуемую структуру требований и согласованный порядок дальнейших шагов.
Связанные материалы