Центр доверия
Вы загружаете договоры с персональными и коммерческими данными — объясняем прямо: где хранятся данные, кто имеет к ним доступ и как удалить информацию по запросу.
Серверы в РФTLS 1.2+Шифрование хранилищаУдаление по запросу
Где хранятся данные
- • Серверы и хранилище расположены на территории Российской Федерации.
- • Документы и результаты обрабатываются в изолированном рабочем контуре.
- • Форматы файлов и загрузки валидируются до начала обработки.
Шифрование и передача
- • Все данные передаются по защищённому каналу TLS 1.2 и выше.
- • Хранение документов — в зашифрованном виде на уровне хранилища.
- • API-ключи и токены сессий не передаются третьим сторонам.
Кто видит ваши документы
- • Загруженные договоры обрабатывает ИИ-система — доступ сотрудников к содержимому ограничен.
- • Сотрудники могут получить доступ только в рамках технической поддержки по явному запросу пользователя.
- • Важные действия фиксируются во внутреннем журнале для разбора спорных ситуаций.
Сроки хранения и удаление
- • Документы хранятся не дольше, чем необходимо для выполнения задачи.
- • Пользователь может запросить экспорт и полное удаление своих данных — по обращению на lexiumai@yandex.ru.
- • Архивные записи ограничиваются минимально необходимым периодом.
Мониторинг и поддержка
- • Поддержка доступна через email: lexiumai@yandex.ru.
- • Сбои и задержки фиксируются автоматически, критичные — обрабатываются приоритетно.
- • Плановые технические работы публикуются заранее.
Демо-режим
На части сценариев может использоваться демонстрационный режим. Это не влияет на доступность рабочих экранов, но отдельные операции могут выполняться в ограниченном виде. Детали — в документах сервиса.