Анонимизированный разбор
Возврат аванса при непоставке
Как подготовить возврат предоплаты, если поставщик не исполнил обязательство и перестал выходить на связь.
Ситуация
Покупатель перечислил 70% аванса за оборудование. Срок поставки неоднократно переносился, затем коммуникация со стороны поставщика прекратилась.
Документы в работе
- Договор поставки
- Счет и платежные поручения
- Переписка по переносам
- Претензия о возврате аванса
Ход решения
Шаг 1
Определение правовой модели
Кейс квалифицирован как непоставка при авансовой оплате, с фокусом на возврат средств и оценку последствий расторжения.
Шаг 2
Сверка условий отказа
Проверены основания отказа от исполнения и срок возврата предоплаты в договоре.
Шаг 3
Досудебное требование
Сформирован документ с требованием вернуть аванс в конкретный срок и предупреждением о последующей эскалации.
Шаг 4
Подготовка к следующему этапу
Собран набор документов для юриста: договор, платежки, переписка, расчет процентов/неустойки.
Результат этапа
Команда перестроила коммуникацию из «просьб» в юридически проверяемый маршрут возврата аванса.
Связанные материалы